La asociación requiere a la Dirección General de Consumo la apertura de un expediente sancionador por considerar estas transacciones como ventas encubiertas.
FACUA-Consumidores en Acción ha interpuesto una denuncia contra La Falange ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030. La organización acusa a esta formación de comercializar artículos en su sitio web haciendo pasar estas operaciones por donativos, sin informar adecuadamente sobre el derecho de desistimiento que protege a los consumidores.
De acuerdo con las investigaciones realizadas por FACUA, los denominados “donativos” están asociados a la entrega de productos como banderas, pegatinas, libros, llaveros o camisetas, cuyos precios están previamente establecidos y no son voluntarios. Además, estos productos aparecen en una sección titulada “Tienda”, lo que indica claramente que se trata de una plataforma destinada a la comercialización de bienes.
Para la entidad de consumidores, esta estrategia supone una transacción comercial disfrazada con el fin de evadir la normativa vigente en materia fiscal, de consumo y comercio electrónico que regula las ventas convencionales, así como las obligaciones de información y protección al consumidor.
Probable incumplimiento de la legislación de consumo
FACUA advierte que esta práctica incumple el artículo 20 del Real Decreto Legislativo 1/2007, que exige la comunicación clara y completa del precio final, incluyendo impuestos y costes adicionales. Asimismo, el artículo 97 de esta norma exige proporcionar al consumidor, antes de la formalización de un contrato a distancia, información transparente sobre el precio total y sobre el derecho de desistimiento, detallando condiciones, plazos y procedimientos.
Conducta comercial desleal y engañosa
FACUA considera que La Falange podría estar incurriendo en una práctica desleal y engañosa, conforme al artículo 5 de la Ley 3/1991, de Competencia Desleal, al inducir confusión entre los consumidores respecto al precio o la forma en que este es fijado, lo que podría influir negativamente en su comportamiento de compra.
Desde una perspectiva fiscal, la asociación señala que emplear la figura del “donativo” para encubrir la entrega de productos a cambio de una contraprestación sugiere la simulación de un negocio jurídico, lo que constituiría una infracción de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido.
Por estas razones, FACUA ha solicitado a la Dirección General de Consumo que investigue estos hechos y valore la apertura de un procedimiento sancionador contra La Falange por disfrazar operaciones de compraventa como si fueran donaciones.
