Ceuta, 15 de junio de 2025
S. Mohamed, madre de un niño de un año, ha hecho pública una denuncia por una experiencia que describió como dolorosa y decepcionante en el servicio de urgencias del hospital local. La situación ocurrió durante la madrugada del sábado 14 de junio, cuando acudió con su hijo que presentaba fiebre alta y una tos muy fuerte que, según relata, le causaba episodios de dificultad para respirar.
Llegaron al hospital a las 4 de la mañana y tras esperar más de dos horas, una médico joven los atendió. Según la madre, no realizó exploración física alguna: no auscultó, ni examinó la garganta, los oídos ni el abdomen del menor. Su decisión fue inmediata: enviar al niño a pediatría para que le administraran un supositorio y un aerosol.
Sin embargo, la situación no mejoró. Una enfermera, visiblemente incómoda, accedió a suministrar la medicación, aunque, según la denuncia, sugirió que la madre debería hacerlo, a pesar de que nunca había realizado este tipo de procedimiento.
Lo más preocupante para S. Mohamed fue la falta de seguimiento clínico. La médico no comprobó la efectividad del tratamiento ni volvió a aparecer, lo que hizo que la madre tuviera que buscarla con su hijo en brazos para solicitar al menos una revisión básica. Según relata, la revisión fue superficial y la médico volvió a recomendar más aerosoles sin realizar un examen adecuado.
El punto más grave surgió al recibir el informe médico, donde se detallaban exploraciones físicas como la auscultación, el examen de oídos y la palpación abdominal, que nunca se llevaron a cabo. La madre calificó este informe como falso. Al salir, el médico justificó su actuación alegando la alta cantidad de pacientes, aunque según S. Mohamed, la sala de espera estaba vacía en ese momento.
Este caso no es solo una queja personal sino una denuncia de negligencia médica y atención institucional deficiente que pone en riesgo la salud de los niños, los más vulnerables.
“Salí llorando y preocupada, con mi hijo enfermo en brazos y sin un diagnóstico concreto”, manifiesta. “Las madres no deberían abandonar un hospital sintiéndose más inseguras que al llegar”.
La madre exige una revisión urgente de los protocolos en urgencias y que estas situaciones no queden sin respuesta. “El sistema no puede permitirse ignorar a quienes más necesitan ayuda”.
