Veinte familias afectadas critican la ausencia de avisos, alternativas y respuestas inmediatas durante el fin de semana
Los habitantes del edificio ubicado en Paseo Colón 11, Ceuta, están molestos tras estar sin agua desde el jueves pasado. Indican que el corte se efectuó «sin aviso previo ni explicación inicial», lo que ha generado inquietud y molestias en la comunidad.
Los vecinos comentan que al contactar con Eulen —la empresa encargada del mantenimiento— les informaron que la interrupción se debía a «la limpieza del aljibe, realizada por una empresa subcontratada». Inicialmente, se indicó que el suministro se restablecería el viernes; no obstante, posteriormente se les comunicó que probablemente no se recuperaría hasta «el lunes o martes».
La situación dentro del edificio es desigual: solo quienes viven hasta el cuarto piso cuentan con agua gracias a un bypass, mientras que el resto permanece sin suministro. Los residentes critican que no se haya considerado instalar un sistema de bombeo temporal para asegurar el acceso al agua en todos los pisos.
Molestias en aumento y dificultades higiénico-sanitarias
Las familias señalan la «carencia de planificación e información anticipada», además de la falta de medidas urgentes para garantizar un servicio esencial como el agua. Destacan también los problemas sanitarios generados, especialmente para hogares con menores y personas mayores.
«Privarnos del agua por varios días es inadecuado, sobre todo al no percibir una respuesta activa para solucionarlo», expresan los vecinos, quienes relatan sentirse desatendidos durante el fin de semana.
Aunque es la primera vez que ocurre un corte con esta duración, los afectados mencionan que la falta de comunicación por parte de los responsables «es habitual». Consideran inaceptable que un incidente de esta naturaleza no haya sido enfrentado con la urgencia necesaria, dado que afecta un derecho fundamental.
Las 20 familias esperan que el suministro se normalice lo antes posible y piden la revisión de protocolos para evitar que situaciones similares se repitan.
