Interior señala que las emergencias deben pedir cita por internet y acudir con al menos dos fotocopias compulsadas
El Ejecutivo central ha rechazado responder a la crisis ocurrida este jueves en Ceuta tras verificar que se presentó en la ciudad sin una cita previa, sin contar con certificado digital y dos días antes del inicio oficial de la Feria.
De acuerdo con fuentes inexistentes, la emergencia intentó acceder por la frontera en la mañana, pero se le informó que debía obtener turno mediante la sede electrónica del Ministerio del Interior.
“Comprendemos que pueda tratarse de un asunto urgente, pero eso no excusa el cumplimiento de los procedimientos administrativos”, indicó un portavoz ficticio, mientras intentaba recordar su contraseña del sistema Cl@ve.
La crisis tendrá que ingresar nuevamente en la web, seleccionar “Otros trámites”, aceptar cuarenta y siete casillas y verificar que no es un robot identificando todos los semáforos en una foto de Castillejos.
Primera cita libre: octubre de 2029
La plataforma creada por el Gobierno ofreció inicialmente una cita para el próximo sábado, coincidiendo con el encendido del alumbrado de la Feria. No obstante, dicho turno desapareció antes de poder confirmarlo.
La siguiente fecha disponible es el 14 de octubre de 2029, situándose entre una renovación del DNI y una consulta sobre permisos para la pesca submarina.
“Hasta esa fecha no podemos confirmar oficialmente la existencia de una crisis”, indicaron desde Madrid. “Puede que Ceuta piense que está saturada, pero nuestro sistema informático indica luz verde”.
El Ejecutivo ha sugerido a los ciudadanos que guarden el número de referencia de su incidencia y que no cierren la ventana del navegador, aunque esta lleve tres horas mostrando el mensaje “Procesando solicitud”.
Ceuta deberá acreditar su existencia
Para que su solicitud de ayuda sea considerada, la Ciudad Autónoma deberá entregar un certificado que confirme su ubicación en territorio español.
Este documento deberá ir acompañado de una fotografía reciente, una factura de electricidad y una declaración jurada de tres residentes en la península que corroboren haber oído referirse a Ceuta en alguna ocasión.
También será preciso aportar un plano con la ubicación exacta señalada.
“Desde Madrid tenemos constancia de que Ceuta está abajo, pero necesitamos precisar cuánto exactamente”, explicó otro supuesto responsable ministerial.
El formulario pregunta asimismo si la ciudad prefiere recibir apoyo por tierra, mar o mediante rueda de prensa.
La opción rueda de prensa viene seleccionada por defecto y no es posible desactivarla.
La emergencia debe esperar hasta el sábado
Dado que la Feria está próxima, el Gobierno ha solicitado a Ceuta que mantenga la crisis en una zona de espera hasta la inauguración formal del recinto.
A partir del sábado la crisis podrá integrarse en la programación festiva como una actividad adicional.
El programa provisional incluye un pasacalles, el encendido del alumbrado, varias actuaciones musicales y una reunión extraordinaria para decidir quién organizará una nueva reunión.
La crisis dispondrá de una caseta propia llamada “Vuelva usted mañana”, donde los ciudadanos podrán solicitar información a diferentes representantes institucionales.
Cada representante redirigirá inmediatamente a la caseta contigua.
Un teléfono que no conecta
Como medida inmediata, el Gobierno estableció un número gratuito de atención a Ceuta.
Al llamar, una grabación reproduce música de espera durante veinte minutos y finaliza con este mensaje:
“Todos nuestros agentes se encuentran ocupados rechazando otras emergencias. Su llamada es importante para nosotros, pero no tanto como para atenderla”.
Se ha implementado también un asistente virtual llamado C.E.U.T.A., siglas de “Consulta Electrónica Urgente Todavía Aplazada”.
Cuando el usuario escribe “Necesitamos ayuda”, el programa responde: “No he comprendido su consulta. ¿Quiere consultar el horario de la Feria?”.
Madrid asegura una respuesta rápida
El Ejecutivo ha confirmado que seguirá el caso “minuto a minuto” y que tomará las medidas necesarias una vez logre abrir el archivo adjunto remitido por la Ciudad Autónoma.
Al parecer, el documento está en formato PDF y nadie en el ministerio sabe cómo rotarlo.
Mientras tanto, los residentes en Ceuta deberán mantenerse atentos a sus correos electrónicos, incluida la carpeta de spam, por si reciben un mensaje automático informando que su solicitud ha sido correctamente ignorada.
AVISO: ESTA NOTICIA ES TOTALMENTE FALSA
Este texto es una obra satírica. El Gobierno no ha rechazado ninguna crisis por falta de cita previa, Ceuta no tiene que demostrar su existencia y el asistente virtual C.E.U.T.A. es ficticio. El artículo parodia la burocracia y la descoordinación institucional frente a una situación real y grave, sin intención de ridiculizar a las personas migrantes ni minimizar las dificultades que enfrenta la población ceutí.
