HolaCamp ha comunicado que llevará a cabo una digitalización completa en sus campings, lo que permitirá a los clientes gestionar su llegada y estancia de manera independiente desde la primavera de 2027.
El sistema facilitará que los usuarios realicen el check-in, accedan a las instalaciones y abran su alojamiento mediante sus teléfonos móviles, sin pasar por la recepción. Esta modalidad se ha probado con éxito en HolaCamp Luarca, mostrando una mejora significativa en los tiempos de espera.
Antes de llegar, los huéspedes recibirán por WhatsApp un enlace para completar el check-in, aportar sus datos y efectuar el pago, junto con un código para el acceso al recinto y un mapa digital. Quienes no completen este proceso podrán utilizar máquinas de autocheck-in ubicadas en la entrada.
Este plan, integrado en el acuerdo estratégico con Mews, permitirá que HolaCamp gestione más de 170.000 reservas y atienda cerca de 450.000 huéspedes en 2027, consolidando así la operativa de toda la red.
Además, la digitalización abarcará la administración de recursos, incluyendo medidores para el consumo eléctrico y sistemas para el ahorro de agua, orientándose hacia una gestión más eficiente en todos sus campings.
